報(bào)價(jià)是銷售過程中至關(guān)重要的一個(gè)時(shí)刻，報(bào)價(jià)報(bào)得好，就能直接促成整個(gè)交易。今天南康家具導(dǎo)航網(wǎng)就跟大家分享下關(guān)于報(bào)價(jià)的具體技巧，以后就不用總愁著不知該如何報(bào)價(jià)啦!
報(bào)價(jià)的兩個(gè)誤區(qū)
01、越低越好
報(bào)價(jià)越低，給人感覺并不是“物美價(jià)廉”，而只有“物廉”，這非常不利于公司品牌的建立;
報(bào)價(jià)越低，客戶的談判空間就越少，談判空間少，客戶的成就感就越低，不利于交易的達(dá)成;
報(bào)價(jià)越低，自己的談判空間就越少，很容易就跌破底限無回旋的余地，不利于交易的達(dá)成。
02、越快越好
客戶會(huì)認(rèn)為你報(bào)價(jià)報(bào)得早很有積極性，有一定的好感，但并不代表在交易中獲得優(yōu)勢(shì)，反而隱患更大：
報(bào)價(jià)越快，留給自己核算價(jià)格的時(shí)間就少，有可能因?yàn)楹怂悴粶?zhǔn)確而形成反悔，反而影響公司信譽(yù);
報(bào)價(jià)越快，自己的價(jià)格底牌就亮得越早，如果客戶業(yè)務(wù)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人跟競爭對(duì)手的關(guān)系更緊密，就有可能將我們的價(jià)格透露給他們，這樣的情況下，我們與客戶達(dá)成交易的概率幾乎為零。
報(bào)價(jià)的技巧
01、設(shè)定底線
底線價(jià)格是指一個(gè)公司能提供的、并達(dá)到它利潤目標(biāo)的、最低的可接受價(jià)格，一般由公司戰(zhàn)略層制定。
銷售員一定要守住此底線價(jià)格，同時(shí)為了建立個(gè)人品牌，還要設(shè)定自己的底線價(jià)格。
銷售員定的底線價(jià)格可以比公司的底線價(jià)格略高，這樣可以留給客戶講價(jià)的空間更大，客戶具體負(fù)責(zé)人將更有成就感。同時(shí)覺得我們個(gè)人的誠意更多，有利于成交。
銷售員定的底線價(jià)格也可以比公司的底線價(jià)格略低，值得注意的是這個(gè)底線價(jià)格必須跟公司提出申請(qǐng)，這種報(bào)價(jià)就是我們所謂的戰(zhàn)略報(bào)價(jià)，以與客戶建立合作關(guān)系為首要任務(wù)。
02、伺機(jī)而報(bào)
有了價(jià)格底線之后并不能急于報(bào)價(jià)，而要尋找合適的時(shí)間伺機(jī)而報(bào)。
對(duì)于有正式項(xiàng)目的報(bào)價(jià)：
具體項(xiàng)目運(yùn)作之前，我們只能報(bào)參考價(jià)，不可做正式報(bào)價(jià);
具體項(xiàng)目運(yùn)作之時(shí)，客戶會(huì)限定相應(yīng)的時(shí)間區(qū)間，我們應(yīng)該在這個(gè)區(qū)間內(nèi)報(bào)，但不宜報(bào)得靠前，宜靠后，一因避免價(jià)格外泄，二因考慮時(shí)間長更準(zhǔn)確;
具體項(xiàng)目運(yùn)作之后，如果客戶要求二次報(bào)價(jià)則可報(bào)，沒有要求一般不會(huì)再次報(bào)價(jià)。
對(duì)于零散報(bào)價(jià)則根據(jù)客戶具體負(fù)責(zé)人的心情伺機(jī)而報(bào)。
03、重視試探
試探性報(bào)價(jià)是我們銷售員必須掌握的，對(duì)于不太熟悉的客戶，我們可提出一個(gè)跟行情價(jià)格相差不大的價(jià)格，再觀察其表情來判斷報(bào)價(jià)的高低;
對(duì)于熟悉的客戶，我們可直接進(jìn)行試探詢問，如果關(guān)系深厚，他會(huì)提出相應(yīng)的建議，我們?cè)俑鶕?jù)其建議來報(bào)價(jià)成交的概率就更高了;
對(duì)于完全陌生的客戶，我們可以采取報(bào)價(jià)單試探的方式。
04、報(bào)價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)
報(bào)價(jià)一定要嚴(yán)謹(jǐn)，單位、賬期、付款方式等都是我們考慮報(bào)價(jià)高低與否的因素，所以要特別注意，不要搬了石頭砸到自己的腳。
報(bào)價(jià)的境界
01、低境界——見人就報(bào)
前面我們介紹過了報(bào)價(jià)“越快越好、越低越好”是誤區(qū)，“見人就報(bào)”則是大忌。初入行的銷售員，只要一聽到有人詢價(jià)眼睛就發(fā)亮，認(rèn)為機(jī)會(huì)來了一定不能錯(cuò)過，于是興致勃勃地立刻報(bào)價(jià)，但是基本上都石沉大海。
即便別人詢價(jià)意圖正常，是真實(shí)的客戶具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在進(jìn)行詢價(jià)，我們見人就報(bào)也是不負(fù)責(zé)任的，因?yàn)闀?huì)顯得太過草率，讓人覺得無信任感，總之必須先弄清楚對(duì)方的需求，包括公司需求及其個(gè)人需求再進(jìn)行報(bào)價(jià)為妥。
02、中境界——跟人而報(bào)
熟練的銷售員都知道，盲目自行報(bào)價(jià)一般成功概率都較低，所以都會(huì)想辦法找到客戶具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行攻關(guān)并套取同行價(jià)格，這種報(bào)價(jià)方法成功的概率相對(duì)比較高，因?yàn)閮r(jià)格會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)。
03、高境界——幾乎不報(bào)
優(yōu)秀的銷售員在面對(duì)詢價(jià)要求時(shí)，往往采取“幾乎不報(bào)”的形式，什么叫“幾乎不報(bào)”，就是自己不提供報(bào)價(jià)數(shù)額，而讓客戶具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己幫忙做決定。
當(dāng)然，達(dá)到這種爐火純青的地步必須有個(gè)前提條件，那就是跟這個(gè)具體業(yè)務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的關(guān)系非常好。
“幾乎不報(bào)”在現(xiàn)實(shí)中常常體現(xiàn)的話術(shù)為：“兄弟，你看咱們這個(gè)產(chǎn)品底價(jià)是XX元，如何報(bào)價(jià)你老兄說了算，咱們利益共享、共同進(jìn)步。”
這時(shí)候?qū)Ψ阶匀粫?huì)明白你的意思，主動(dòng)給出一個(gè)參考價(jià)格，既滿足了公司需求，又滿足了個(gè)人需求，最終完美成交。
“不戰(zhàn)而勝”是戰(zhàn)爭的最高境界，“幾乎不報(bào)”的報(bào)價(jià)也相當(dāng)于“不戰(zhàn)而勝”，所以不愧為報(bào)價(jià)的最高境界。
