“過(guò)去兩三年，業(yè)績(jī)不增長(zhǎng)40%-50%都不好意思說(shuō)，但今年，能增長(zhǎng)20%-30%就已經(jīng)很不錯(cuò)了。”日前，某定制家居企業(yè)舉辦年終總結(jié)會(huì)時(shí)，其營(yíng)銷負(fù)責(zé)人向記者訴苦，足見該企業(yè)對(duì)新一年市場(chǎng)的謹(jǐn)慎。
上述企業(yè)負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，也從側(cè)面反映出定制家居行業(yè)增速放緩的行情。2019年，這個(gè)行業(yè)是否還有全新的機(jī)會(huì)?它們的出路在哪里?
現(xiàn)狀：定制生意越來(lái)越難做
定制家居行業(yè)被視為近幾年家居市場(chǎng)的風(fēng)口，發(fā)展好的企業(yè)年均銷售額同比增長(zhǎng)50%或以上是常事，這固然有行業(yè)基數(shù)較低的原因，更有行業(yè)迅速發(fā)展的支撐。
然而到了2018年，定制行業(yè)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭有所轉(zhuǎn)變。廣東省定制家居協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)曾勇表示，整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩，導(dǎo)致定制行業(yè)所處環(huán)境變得嚴(yán)苛，定制市場(chǎng)紅利期已過(guò)，行業(yè)洗牌正在有序進(jìn)行。
歐派家居營(yíng)銷副總裁劉順平對(duì)2019年市場(chǎng)的預(yù)判是“風(fēng)雨交加”，他稱企業(yè)得“開源節(jié)流”。某定制企業(yè)的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人坦言，過(guò)去幾年生意真的很容易做，最好的時(shí)候業(yè)績(jī)同比增速超過(guò)70%，“但現(xiàn)在不行了，預(yù)計(jì)2019年我們的業(yè)績(jī)能增長(zhǎng)20%以上就算不錯(cuò)了”。
2018年家居行業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鏊僬w下滑，這在部分上市公司中也有體現(xiàn)。記者整理了六家大型定制企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過(guò)2017-2018年第一至第三季度的營(yíng)業(yè)收入增速對(duì)比發(fā)現(xiàn)，除了尚品宅配前兩個(gè)季度以及歐派第一季度保持正增長(zhǎng)外，其他幾家企業(yè)的增速都在減緩。
出路：關(guān)注二手房及年輕消費(fèi)群體
增速放緩并不意味著市場(chǎng)不可為，相反，定制企業(yè)未來(lái)開店的力度還會(huì)加強(qiáng)。比如百得勝定制董事長(zhǎng)兼執(zhí)行總裁助理蔡杰表示，目前旗下門店有1300多間，未來(lái)5年內(nèi)要增加到4000間。維意定制CEO歐陽(yáng)熙也認(rèn)為：“行業(yè)越是入冬，品牌企業(yè)就越要拼命沖。”
既要沖，也要瞄準(zhǔn)方向。2019年及以后，定制行業(yè)的“錢景”在哪里?
中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)住宅裝飾裝修和部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)秘書長(zhǎng)胡亞南表示，定制企業(yè)應(yīng)該多加關(guān)注二手房翻新市場(chǎng)。她認(rèn)為，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場(chǎng)，二手房交易及裝修市場(chǎng)非常大：“2017年年底全國(guó)新建樓盤的裝修份額是5700億元，二手房翻新裝修份額是5500億元，兩者非常接近，足見二手房裝修發(fā)展勢(shì)頭很好。2018年家裝行業(yè)里實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的企業(yè)，幾乎都關(guān)注了二手房裝修。”
曾勇認(rèn)為，研究新興消費(fèi)群體習(xí)慣，把握他們的需求變得更加重要。數(shù)據(jù)顯示，“95后”新生代消費(fèi)群體越來(lái)越龐大，其巨大的購(gòu)買潛力值得企業(yè)關(guān)注，品牌年輕化、個(gè)性化的升級(jí)是每個(gè)企業(yè)在未來(lái)進(jìn)行品牌打造、營(yíng)銷推廣時(shí)都值得思考的關(guān)鍵命題。
“未來(lái)，要想俘獲新一代消費(fèi)者的心，就得解決他們‘怎么(偷)懶’和‘怎么美’這兩大痛點(diǎn)。同時(shí)，傳統(tǒng)門店不再是唯一的消費(fèi)流量入口，設(shè)計(jì)師、裝修公司、房地產(chǎn)商、線上平臺(tái)等渠道日益重要，呈現(xiàn)出入口多元化的局面。哪里有消費(fèi)者聚集，企業(yè)就到哪里開店，比如SHOPPING MALL體驗(yàn)店、寫字樓體驗(yàn)店、街邊店、社區(qū)店等新興業(yè)態(tài)都是很好的吸引年輕消費(fèi)群體的地方。當(dāng)然，企業(yè)要在放緩的行情中贏得市場(chǎng)，最根本的一點(diǎn)，還是要堅(jiān)持做好產(chǎn)品品質(zhì)。”曾勇說(shuō)。
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