初次相識(shí)之后，用正確的方法回訪客戶不但可以給自己帶來很多有用的信息，而且還可以促使訂單的達(dá)成，而用不正確的方法回訪客戶則會(huì)讓客戶反感或厭倦，甚至是難堪。那么業(yè)務(wù)員該如何正確回訪客戶?

01一三七十五法則

很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶后，就覺得沒有什么可做的了，認(rèn)為客戶有需要的時(shí)候會(huì)聯(lián)系你，實(shí)際上是不可取的。

往往一次約訪根本打動(dòng)不了客戶，引起不了別人的注意，因此在約訪后的三天要打電話回訪，聽聽對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的看法和建議，以及獲取對(duì)方的有效信息。七天時(shí)是加深客戶對(duì)你印象的時(shí)間點(diǎn)，這時(shí)候你要解決前面回訪客戶時(shí)留下的問題，加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)可和認(rèn)同。十五天，是你確定是否繼續(xù)跟進(jìn)的時(shí)間點(diǎn)，假若還是沒有意向就可以選擇放棄，或者繼續(xù)跟進(jìn)。

02尋找合理的回訪機(jī)會(huì)

一般情況下都是借助節(jié)假日來電話回訪，但是要注意的是此時(shí)千萬不要談業(yè)務(wù)，可以詢問對(duì)方最近在做些什么，節(jié)假日有些什么活動(dòng)以及祝福等相關(guān)的話題。加深對(duì)方對(duì)你的認(rèn)識(shí)，此時(shí)不是推銷自己的業(yè)務(wù)，而是推銷自己。

03巧妙設(shè)計(jì)回訪內(nèi)容

在合適的時(shí)間點(diǎn)，向?qū)Ψ浇榻B自己的活動(dòng)，告知他有一個(gè)優(yōu)惠政策。此話題不能談得太久，提過就好。

銷售技巧，重在實(shí)踐。總之，銷售就要和客戶的利益作結(jié)合，真誠地與客戶交朋友。以誠懇之心，用心服務(wù)，才有長久交往的基礎(chǔ)。